住宅电话	业务介绍   长途电话资费   操作流程

本地电话资费

电话装、移机工料费

普通电话(后付费方式)

项 目		工料费
新装	普通用户	每线 100元
移机	普通用户	同一楼：每线 50元
		不同楼：每线 100元

电话月租费

普通电话(后付费方式)

电话类型	月租费
住宅电话	广州、深圳、汕头、珠海市区每月每户20元
	除以上四市外的其他地市县每月每户18元
	农村电话每月每户15元
备注： 1、普通电话用户种类分为住宅电话和办公电话两种。具体按照1995年原邮电部颁布的《市内电话业务规程》有关规定执行。 2、农村电话指行政区划县以下(不含城区)的非办公电话。

通话费

普通电话 (后付费方式)

业务类别	范围	通话费
营业区内固话及本地移动电话	广州、深圳、珠海、汕头、佛山、东莞、 中山、江门、惠州及所属县(市)	首次3分钟0.22元, 以后每分钟一次0.11元
	韶关、梅州、潮州、揭阳、汕尾、湛江、阳江、 茂名、肇庆 及所属县(市)	首次3分钟0.20元, 以后每分钟一次0.10元
	云浮、清远、河源及所属县(市)	首次3分钟0.18元, 以后每分钟一次0.09元
营业区间固话	同一地级市的行政区内不同营业区间	0.20元/分钟
	县、市之间；县(市)、县(市)之间	0.30元/分钟
拨号上网通信费	不分营业区内、区间	0.02元/分钟 （因特网网络使用费0.05/分钟）

特服号码

一、免费
110	匪警
119	火警
120	急救中心
122	全国道路交通事故报警台
10060	中国网通业务受理特服台
196200	中国网通电话卡自动密码记帐业务接入码
二、按营业区内通话费标准收费
121	天气预报
179××	IP电话服务接入码
184	邮政编码查询接入码
185	国家邮政局电话信息服务接入码
123××	政府公益服务接入码

程控电话服务项目功能使用费

普通电话 (后付费方式)

项　目	月使用费（元）
主叫号码显示	6
呼出限制	6
三方通话	2
闹钟服务	2
追查恶意呼叫	2
免打扰服务	2
热线服务	0
转移呼叫	0
遇忙记存呼叫	0
遇忙回叫	0
缩位拨号	0
呼叫等待	0
缺席用户服务	0
备注：以上服务全免开户费。

变更费用

项目	手续费
改号	每号100元
过户	每号10元
备注：以上变更费用含普通电话与中继线

其他费用

留号、保号费

项目		收费标准
移机留号	普通用户	每户每月25元
停机保号费		每3个月为一收费单元，每部每单元收15元
备注： 1、移机留号是指固定电话客户办理移机后，原号码给予保留，新旧两个号码可以同时使用。 2、客户申请暂停服务的，自停机到复机期间，应向客户收取停机保号费。停机保号期间，免收基本月租费和电话服务项目功能使用费等月使用费。

改号通知音费用

客户分类	手续费
住宅用户	每户每月 15元
普通单位用户	每户每月 50元
备注：改号通知音的服务最长不超过3个月，由于网通公司原因需要用户改号的，在2个月内应免费提供改号通知音服务